Если купили некачественное серебро в магазине что делать

Изделия из серебра 6 серпня , Женщины еще с древних времен украшали свое тело всевозможными изделиями из металла. Сегодня эта традиция осталась неизменной, только изменился металл и методика изготовления украшений. Серебряные цепочки, кольца, браслеты и многое другое по сей день остаются в моде. Но, многие продавцы стремятся продать не качественные изделия. Это может быть серебро низкой пробы или же вовсе другой металл. Как же выбрать украшение из качественного серебра?

Изделия из серебра

В случае приобретения бракованного товара, то есть товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право требовать возврата денег либо замены товара на аналогичный, безо всяких ограничений. Защита прав потребителей: Распродажи и акции. Утверждение продавца о том, что товар, купленный на распродаже, обмену и возврату не подлежит, является нарушением закона.

Возможны ситуации, когда вы покупаете товар с каким-либо дефектом по более низкой цене. В этом случае в товарном чеке продавец должен сделать соответствующую отметку. Тогда этот дефект не может быть поводом для обмена или возврата товара, но другой брак, не зафиксированный в товарном чеке, — может! Бракованный товар, купленный на распродаже или во время акции, можно вернуть, как и любой другой. Если продавец отказывается возместить убытки, потребитель имеет полное право обратиться в правоохранительные органы, организации по защите прав потребителей, территориальные органы Госпотребстандарта.

В Киеве можно обратиться в Комитет Госпотребстандарта по адресу ул. Горького, , к.

Возвращают ювелирное украшение сразу после обнаружения брака.

Ювелирные украшения из серебра — интернет магазин SenseofStyle

Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Правила обмена и возврата Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака. По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований: есть проба на продукции из золота или серебра, но она не соответствует действительности; из ювелирного изделия выпадают вставки; часы, приобретенные в специальном ювелирном магазине, в скором времени перестали работать, либо работают не исправно, либо сломался браслет; при покупке браслета или цепочки из золота или серебра вскоре появились дефекты — болтающиеся звенья, плохо работающий замочек, поломалась застежка, порвалось изделие. Срок Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта. Но не стоит забывать о специальных сроках, установленных нормами закона. По закону, продукцию из золота и серебра, возможно вернуть или обменять: в течении 14 дней после покупки, если был обнаружен видимый дефект; в течении полугода, если был обнаружен скрытый брак.

Возврат сережки, как вернуть сережку в магазин и можно ли получить деньги

Как отличить серебро от подделки? Учимся выбирать украшения из качественного серебра. Изделия из серебра пользуются не меньшей популярностью, чем украшения из золота. И дело не только в относительно низкой цене. Серебро — более твердый и прочный металл, к тому же его редко подделывают. Но, не проверяя качества покупаемого изделия, можно остаться разочарованным. Что следует знать, чтобы серебро не обошлось вам дороже золота, - читайте на Wmj.

Гарантия на ювелирные изделия по закону

Чтобы не омрачать радость некачественным изделием, избежать мошенничества, следует отдавать предпочтение при выборе только серьезным магазинам, а не сомнительным торговым точкам и ни в коем случае не нужно стремиться сэкономить. В торговом зале ювелирного магазина в доступном месте обязательно должны быть представлены регистрационные документы Продавца заверенные копии , правила торговли, прейскуранты на услуги если услуги предоставляются. После покупки обязательно сохраняйте кассовый и товарный чеки и бирку. При покупке ювелирного украшения, внимательно осмотрите его, найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя. Если изделие импортного производства, то именник может отсутствовать, но клеймо Российской Государственной Пробирной палаты установленного образца должно присутствовать обязательно! Если на изделии нет клейма, оно считается контрабандным. Пробирное клеймо представляет собой последовательно : - шифр пробирной инспекции одна буква - знак удостоверения, представляющий из себя женскую голову в кокошнике в профиль, повернутую направо с по гг знаком удостоверения было изображение серпа и молота на фоне пятиконечной звезды - знак пробы.

Вернуть ювелирное изделие

Сроки возврата денег О чем говорится в Законе? Что касается возврата товара надлежащего качества , то он возможен при удовлетворении следующих условий: С момента покупки прошло не более двух недель; Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня. Товар не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации; Товар сохранил товарный вид; Товар не был в эксплуатации; У покупателя сохранился чек или другой платежный документ, подтверждающий покупку; Однако, не все товары надлежащего качества возможны при соблюдении вышеперечисленных условий. В список товаров, не подлежащих возврату, входят и ювелирные украшения. О том, можно ли вернуть в магазин изделие из серебра, читайте в следующем разделе. Однако, в этом же законе говорится о случаях, в которых возврат ювелирных изделий возможен. Так, покупатель может вернуть ювелирное изделие в случаях выявления следующих недостатков: Ненадежная застежка на украшении, о которой при покупке не уведомил продавец; Царапины; Трещины; Другие недостатки; При обнаружении одного из вышеперечисленных недостатков покупатель может вернуть изделие обратно в магазин в течение полугода с момента его приобретения. В процессе возврата покупатель может потребовать: Обменять бракованное изделие на качественный аналог; Обменять бракованное изделие на изделие другой марки с перерасчетом стоимости покупки; Устранить недостаток за счет магазина; Снизить стоимость товар и потребовать выплаты компенсации на самостоятельное устранение дефекта; Вернуть полную стоимость товара взамен на его возврат; Вывод: купив ювелирное изделие из серебра, покупатель, в соответствии с законодательными нормами, может произвести его возврат только при условии обнаружения бракованного элемента.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Обмен имеет место быть, если указанный товар не был в употреблении, покупатель сохранил его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются товарный или кассовые чеки допустимо ссылаться на свидетельские показания. Если аналогичного товара нет в продаже, покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать вернуть уплаченную за товар сумму. Деньги возвращают в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Рассмотрим, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин. Возврат ювелирных украшений Но ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или камней, ограненные драгоценные камни входят в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя возвращать или обменивать на товар иного размера, формы, расцветки. Но подлежат ли ювелирные изделия обмену и возврату, если они с браком? Если продавец не упомянул о недостатках, покупатель может: требовать заменить товар на товар этой же или другой марки; требовать снизить цену; требовать вернуть деньги или устранить дефект за счет продавца. Если ювелирное украшение просто не понравилось, не подошло по размеру, вернуть серебряные или золотые изделия нельзя.

Правила обмена и возврата Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака. По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований: есть проба на продукции из золота или серебра, но она не соответствует действительности; из ювелирного изделия выпадают вставки; часы, приобретенные в специальном ювелирном магазине, в скором времени перестали работать, либо работают не исправно, либо сломался браслет; при покупке браслета или цепочки из золота или серебра вскоре появились дефекты — болтающиеся звенья, плохо работающий замочек, поломалась застежка, порвалось изделие. Срок Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта.

Недавно я покупала в подарок браслет в ювелирном магазине, но он не подошел. Сегодня я попыталась вернуть его. Мне отказали аргументируя это тем, что возврат возможен только в случае брака. Действительно ли, что ювелирные изделия возврату не подлежат? В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Такая ситуация. Украл из дома своей девушки ювелирные изделия. Признался ей, после того, она сказала, что написала заявление в полицию.

то возврат золота и серебра в магазин не возможен;; в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить инстанцию. Посмотреть образец искового заявления можно здесь.

В случае приобретения бракованного товара, то есть товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право требовать возврата денег либо замены товара на аналогичный, безо всяких ограничений. Защита прав потребителей: Распродажи и акции. Утверждение продавца о том, что товар, купленный на распродаже, обмену и возврату не подлежит, является нарушением закона. Возможны ситуации, когда вы покупаете товар с каким-либо дефектом по более низкой цене. В этом случае в товарном чеке продавец должен сделать соответствующую отметку. Тогда этот дефект не может быть поводом для обмена или возврата товара, но другой брак, не зафиксированный в товарном чеке, — может! Бракованный товар, купленный на распродаже или во время акции, можно вернуть, как и любой другой. Если продавец отказывается возместить убытки, потребитель имеет полное право обратиться в правоохранительные органы, организации по защите прав потребителей, территориальные органы Госпотребстандарта. В Киеве можно обратиться в Комитет Госпотребстандарта по адресу ул. Горького, , к.

Однако, случаются ситуации, когда даже самое дорогое украшение может принести разочарование. Обладатель драгоценности может промахнуться с размером или цветом, а может и обнаружить явный недостаток в покупке, например, сломанный замок или шатающийся камень. Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин и как это правильно сделать?