Можно ли вернуть подарочный сертификат

Обращение в суд О чем говорится в Законе? Согласно статье 25 Закона , покупатель вправе вернуть непонравившейся ему непродовольственный товар обратно в магазин и получить деньги за него, если с момента его приобретения прошло не более 14 дней. При этом товар должен не подходить покупателю по одному из следующих критериев: размер, фасон, цвет, форма, габариты, комплектация. Информация Произвести возврат в этом случае может как сам покупатель, так и доверенное лицо или тот, кому товар был подарен.

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? Опубликовано 12 ноября г. На день рождения мне подарили сертификат в магазин косметики.

Срок действия сертификата 1 месяц. Я не успела в течение этого времени сходить в магазин. Хотела попросить обратно деньги, но магазин говорит, что теперь сертификат сгорел. Выбрать товар на сумму сертификата тоже не разрешают. Могу ли я вернуть деньги за сертификат? Оплачивал товар в магазине подарочным сертификатом.

Его номинал рублей, но я смог выбрать товар только на рублей. Магазин говорит, что неиспользованные рублей сгорают. Это правда? Покупка подарочного сертификата означает, что кто-то внес за вас аванс в счет оплаты будущих покупок.

У каждого сертификата есть срок действия, в течение которого нужно выбрать товары в магазине. При пропуске срока магазин может отказаться принимать сертификат в счет оплаты, но оставить себе ваш аванс не может. Это считается неосновательным обогащением. В течение 3 лет срок исковой давности вы можете написать в магазин заявление о возврате денег за сертификат и обратиться в суд, если по заявлению ничего не вернут.

Что надо знать о подарочном сертификате? По закону потребителем считается не только тот человек, который уже заключил договор, но и тот, кто имеет намерение заключить договор на покупку товара, выполнение работ или оказание услуг, или фактически пользуется оплаченными услугами и товарами.

А это значит, что вы имеете право получить взамен товары или услуги на номинальную стоимость сертификата. Если выдавшая сертификат фирма не оказывает вам услуги и не передает товар, сумма аванса является ее неосновательным обогащением. Вы вправе требовать возврата уплаченных за сертификат денег. Неиспользованный остаток стоимости подарочного сертификата автоматом не сгорает. Также не сгорают деньги на сертификате с истекшим сроком действия.

То есть вы можете либо оплачивать этим остатком какие-то другие товары, либо требовать его возврата деньгами. Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд.

При возврате в магазин некачественного товара, купленного с использованием подарочного сертификата, вы вправе требовать возврата всей стоимости товара деньгами. Некоторые магазины настаивают на том, что возврат стоимости некачественного товара будет сделан подарочными сертификатами, или вообще не хотят возвращать деньги, готовы предложить только обмен. Это незаконно. В каком случае можно требовать возврата денег за подарочный сертификат?

Существует распространенное мнение о том, что магазин всегда и во всех случаях по первому требованию покупателя обязан обменять подарочный сертификат на деньги. Это не совсем верно.

Прежде всего магазин обязан выдать товары на сумму сертификата. Поэтому если вы хотите получить именно деньги, найдите подходящее основание: нарушение магазином условий, обозначенных на сертификате в т. Для возврата денег по подарочному сертификату вам нужно написать в магазин заявление по нашему примеру. Заявление делается в 2 экземплярах. Вы можете написать его от руки или распечатать на компьютере и подписать.

Магазин забирает себе один экземпляр заявления, а на втором вашем ставит отметку о получении: Фамилия И. Экземпляр с отметкой оставьте себе. Что делать, если деньги за подарочный сертификат не возвращают по претензии? Вернуть деньги за подарочный сертификат магазин должен в течение 10 дней. Такой срок установлен статьей Если деньги так и не вернут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Дополнительно вы можете потребовать компенсацию морального вреда, возмещения судебных расходов на составление иска, оплату услуг юриста, почтовых услуг , а также штраф по ч. Читать также:.

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли? Вносите в кассу нужную сумму денег, а взамен получаете красиво оформленную карточку, которую вручаете нужному человеку. В дальнейшем предъявитель сертификата обменяет его на подходящие ему товары. А что же делать, если человек решит, что товары и услуги ему без надобности?

Возврат денег за подарочный сертификат

Его покупка, обмен или возврат никак не регламентируется в действующем законодательстве, чем и пользуются магазины, придумывая свои собственные правила. Однако, какие бы правила не выдумал сам магазин, отношения с покупателем будут регулироваться Гражданским кодексом. Согласно ему, приобретая сертификат, покупатель заключает с магазином или точкой продажи услуг договор купли-продажи, но при этом не получает за оплаченные средства никаких товаров — их передача покупателю производится позже, когда получивший в подарок сертификат человек решается на приобретение. Соответственно, передача средств за сертификат является внесением предоплаты. Согласно статье ГК РФ, договор купли-продажи четко обозначает возникновение определенных обязательств — магазин должен выдать товары на сумму сертификата его держателю.

Хочу вернуть подарочную карту обратно в магазин

Как вернуть деньги, если сертификат оказался не нужен. Мне кажется, что это подарок, сделанный без души, на скорую руку. Ведь в этом случае даритель не задумывается, что хочет получить одариваемый, а просо дарит деньги, но в более изысканной форме. В лучшем случае, вы получите сертификат в магазин, который пользуется у вас популярностью, а в худшем. В худшем вы будете сожалеть о том, что вам не подарили эту сумму наличными. Прошу не считать меня циничной, но я обычно обмениваю подобные сертификаты на наличные деньги. Обналичить сертификат можно лишь совершив покупку.

Полезное видео:

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Можете ли вы совершить покупку на сумму меньшую, чем стоимость сертификата? Роспотребнадзор рассказал о том, что нужно знать потребителю о подарочных картах. Можно ли вернуть деньги за неиспользованные подарочные сертификаты? Купленный подарочный сертификат — это аванс будущей оплаты товара. Пока товар не передан покупателю, то есть сертификатом еще не воспользовались, договор купли-продажи не считается заключенным, согласно закону о защите прав потребителей. Поэтому вы имеете полное право отказаться от использования сертификата и потребовать у продавца вернуть вам деньги.

Как вернуть деньги за подарочный сертификат в магазине

Нововведения связаны с изменениями в Законе о защите прав потребителей, которые вступят в силу Проектом предусматривается утверждение Положения о порядке информирования потребителей о временном продлении или приостановлении работы торгового объекта объекта обслуживания , продавца исполнителя , осуществляющего торговлю выполняющего работы, оказывающего услуги без вне торгового объекта объекта обслуживания. В нем прописывается порядок информирования потребителей о временном продлении или приостановлении работы.

Теперь все магазины обязаны указывать в условиях приобретения подарочного сертификата, что его можно вернуть. И возвращать.

Согласно ст. Относительно возврата подарочного сертификата или карты законодатель не даёт чёткого толкования в законе. Зато магазины придумывают всевозможные правила и условия. Если сертификат на покупку непродовольственного товара, то его возврат и получение за него денежных средств в соответствии с ЗЗПП возможен при соблюдении дневного срока на возврат, не считая дня приобретения. Конечно, лучше иметь товарный или кассовый чек, но в соответствии с ЗЗПП это необязательно. Если сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от услуги, вернуть сертификат и получить деньги за вычетом части, которая будет равна сумме понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением ряда обязательств по договору ст.

Человек, который покупает эту карточку, вносит на счёт продавца сумму, соответствующую номиналу сертификата. Порядок возврата средств не различается для электронных подарков и обычных пластиковых карточек. Если вы купили карточку Если вы купили сертификат, а потом передумали его дарить или использовать, самый быстрый способ вернуть его — по договорённости с руководством магазина. Для возврата вам потребуется кассовый чек. При этом магазин вовсе не обязан идти вам навстречу, поэтому принудить руководство к возврату денежных средств не получится. Возврат денег займёт определённое время — обычно до 30 банковских дней. Если вам подарили карточку Вернуть сертификат по чеку уже не получится — у вас его попросту нет, да и возврат средств будет производиться не на вашу банковскую карту. Но и в таком случае можно добиться от продавца денег взамен на неиспользованный подарок. Покупка и возврат Приобретите товар, подлежащий возврату, на сумму, указанную в сертификате.

"Можно ли вернуть сертификат обратно в магазин и получить за него деньги ?" Подарочный сертификат является документом, подтверждающим.

Кроме того, если продавец нарушает условия, указанные на сертификате например, сдвигает сроки его реализации или вносит новые ограничения по товарам , то вы тоже можете вернуть сертификат в магазин. Если сертификат был на оказание каких-либо услуг например, массаж или косметические процедуры , то согласно ст. При этом продавец должен предоставить документы, подтверждающие факт расходов. То есть если продавец специально для вас напечатал сертификат, то при возврате он может вычесть эту сумму при наличии соответствующих документов. Кто может вернуть сертификат? Вернуть сертификат в магазин может не только тот, кто его купил, но и тот, кому его подарили - при наличии чека или других платёжных документов например, выписки с банковской карты. Если чек не сохранился, то вернуть подарок сможет только непосредственно покупатель: право ссылаться на свидетельские показания закреплено в п.

Главная - Личные финансы - Личный бюджет - Возврат денег за подарочный сертификат Возврат денег за подарочный сертификат Дарить деньги неуместно, а вкусы счастливчика до конца не изучены — что же делать? Добро пожаловать в клуб тех, кто предпочитает в праздник дарить сертификаты. Однако такой, казалось бы, удачный выход из ситуации на самом деле может обернуться недоразумением: а вдруг получившему такой презент нужнее все-таки деньги?