Можно ли вернуть товар в другой сетевой магазин

Он имеет право потребовать: Замены товара — на другой товар с перерасчетом цены. Вернуть товар Продавцу с возвратом уплаченных денежных средств Требования могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок На товар не установлен гарантийный срок В течение гарантийного срока В течение разумного срока, но не более 2 лет При получении требования о возврате товара продавец осуществляет следующие действия: Проводит самостоятельно проверку товара на наличие недостатков Рекомендуется составлять Акт осмотра товара с отражением выявленных недостатков, проведенной проверки и установления причин недостатков. Обратите внимание! Покупатель имеет право принять участие в проверке товара Если вы не можете самостоятельно установить причину недостатков, то вы имеете право провести экспертизу Экспертиза проводится за счет Продавца Если экспертиза установит, что недостатки связаны с обстоятельствами, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает: Стоимость экспертизы; Стоимость хранения товара. Экспертиза проводится с учетом срока на возврат денежных средств Если в результате проверки экспертизы будет выявлено, что Вы отвечаете за возникшие недостатки, Вы должны вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения требования от Покупателя. В каких случаях продавец отвечает за недостатки товара?

Можно ли вернуть или обменять товар в другой магазин сети?

Однако это правило не распространяется на технически сложные изделия, перечень которых установлен Правительством Российской Федерации. К ним относятся: бытовая техника, телевизоры, плейеры, холодильники, морозильные камеры, фотоаппараты, видеокамеры и другие вещи.

Любую вещь ненадлежащего качества можно вернуть в течение срока годности или срока гарантии. Срок годности установлен для продовольственных товаров. Информацию о нем можно найти на упаковке. Гарантийный срок установлен для вещей бытового назначения.

Его устанавливает либо производитель, либо продавец. Если информация о сроке гарантии не была вам озвучена в момент покупки, она по общему правилу составляет два года. В течение всего этого срока можно вернуть любой некачественный товар продавцу. Для возвращения покупатель должен сохранить товарный вид купленной вещи или изделия, то есть все этикетки, наклейки и упаковку.

Другим необходимым условием является сохранность чека или товарного, как доказательства произведенной покупки именно в этом торговом объекте. Но стоит запомнить, что при отсутствии чека можно привлечь в качестве свидетелей тех людей, которые были с вами в момент покупки, а также продавцов — консультантов.

Или же это могут быть объекты, которые пользуются одним коммерческим обозначением или средством индивидуализации. Для возвращения купленной вещи в другой объект сети необходимо проверить являются ли эти две торговые точки где произведена покупка и куда хотите вернуть вещь одним юридическим лицом. Дело в том, что эти компании могут представлять собой франшизу. При франшизе каждая точка принадлежит разным юридическим лицам, но все они торгуют под определенной маркой или брендом и имеют право продажи товаров по франшизе.

Принадлежность к конкретному юридическому лицу можно найти в чеке магазина. Если данные номера одинаковые, возврат вещей может быть произведен. Если же торговые точки принадлежат разным юридическим лицам, покупатель не сможет возвратить вещь.

И закон в данном случае будет на стороне продавца. Если возврат невозможен, уточните об услуге ремонта, которую часто предлагают магазины, относящиеся к франшизе, ли обменяйте товар в другой торговой точке одного юридического лица. Информацию о таких торговых точках попросите у продавца или найдите на сайте компании.

Если товар качественный, имеете право только обменять на подходящий размер или другой аналогичный товар. Мы предполагаем, что в магазине вы выбрали платье именно в желтом оттенке.

Можно ли вернуть товар в другой магазин сети?

Если у вас нет банковской карты, вам потребуются банковские реквизиты, желательно, в распечатанном виде. Соберите отправление: вложите все ярлыки, бирки, ценники и оригинальную упаковку товара только при возврате товара надлежащего качества ; вложите в упаковку копию кассового чека; приложите заполненное заявление на возврат бланк есть в кармашке пакета Reebok или распечатайте заявление на возврат с заполненными банковскими реквизитами и номером банковской карты, просьба ФИО в заявлении заполнять печатными буквами — это ускорит возврат денежных средств. Наличие заполненного заявления на возврат обязательно!! Пожалуйста, перед заполнением ознакомьтесь с примером заполнения заявления. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя в случае возврата товара ненадлежащего качества , стоимость доставки будет возмещена вместе со стоимостью товара. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.

Служба поддержки покупателей

Чтобы избежать проблем с возвратом необходимо соблюсти следующие условия: Сохранение кассового или товарного чека, который подтверждает факт покупки. Отсутствие повреждений на товаре. Отсутствие повреждений упаковки. Последний пункт не всегда актуален. Некоторые виды товара невозможно осмотреть без повреждения целостности упаковки. Многие интернет-магазины принимают товары с поврежденными упаковками, но высчитывают с покупателя небольшую комиссию. Пункт 21 Правил дистанционной торговли: Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Если покупка уже оформлена и оплачена, но не доставлена, а вы внезапно передумали, от сделки можно отказаться.

Как сдать вещи в магазин

Что делать в случае отказа? У закона есть исключения в виде технически сложных изделий, преимущественно в перечень этой продукции входит бытовая техника и различная электроника. Товар, не соответствующий заявленному качеству, может быть возвращен в магазин до истечения срока годности или гарантии. Срок годности присутствует на продуктах или органических товарах, гарантия имеется у одежды, бытовой техники наушники, телефоны. Срок определяет изготовитель, иногда дата выставляется персоналом магазина.

Полезное видео:

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Как вернуть качественный товар Шаг 1. В него входят: лекарства; нижнее бельё и чулочно-носочная продукция; бытовая химия; сложная бытовая техника телевизор, холодильник, компьютер ; текстиль и трикотаж; периодическая печать газеты и журналы. Шаг 2.

Обмен и возврат товара

Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. О дистанционной торговле замолвите слово Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца. По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной - в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил. Если оплата проводится уже после получения, покупатель имел возможность лично примерить или осмотреть товар - сделка считается обычной розничной, а не дистанционной. Чем они отличаются от обычной торговли? Также на сайте должны быть данные о продавце: полное название предприятия, юридический адрес, банковские реквизиты. Почему покупатели возвращают товар?

Возврат товара в другой магазин одной сети: алгоритм действий

Возврат товара Должен ли магазин принимать обратно купленный товар? В инфопункт по вопросам защиты прав потребителей люди часто обращаются с вопросом о том, можно ли сдавать обратно в магазин ненужные вещи и получать за них деньги. Ответ прост: качественный товар магазины принимать и обменивать на какой-либо другой товар не обязаны. Конечно, находится довольно много магазинов, которые, чтобы удержать клиентов, по возможности обменивают проданный товар на более подходящий покупателю. Если, например, при выборе одежды, покупаемой в качестве подарка, вы сомневаетесь в том, правильный ли размер берете, то на всякий случай перед совершением покупки можно спросить в магазине, можно ли будет обменять товар. Каждый магазин может сам решать, менять ли вообще и какой товар можно поменять, но законом на них подобные обязательства не возлагаются.

Что б все знали. (возврат товара)

В этот список входят: 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Чтобы вернуть товар в другой магазин сети, необходимо учитывать несколько нюансов. В статье описан порядок действий и ситуации, когда возврат.

Могу ли я вернуть товар в другом магазине той же сети магазинов?

Штукатурка shadyharborrental. Совет специалиста: Не стоит включать эмоции и чувства, это не оценят сотрудники магазина. Сотрудники не заставят вас писать кучу бумаг и доказывать свою правоту, тратя на это лишние часы. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Ежедневно тысячи людей в Москве и других городах начинают ремонт в квартирах, строительство домов, меняют дизайн интерьера дома и ландшафтный дизайн на своих загородных участках. Раньше приходилось закупать все товары на строительных рынках, что создавало большой дискомфорт.

Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать

Однако это правило не распространяется на технически сложные изделия, перечень которых установлен Правительством Российской Федерации. К ним относятся: бытовая техника, телевизоры, плейеры, холодильники, морозильные камеры, фотоаппараты, видеокамеры и другие вещи. Любую вещь ненадлежащего качества можно вернуть в течение срока годности или срока гарантии. Срок годности установлен для продовольственных товаров. Информацию о нем можно найти на упаковке.