В какие сроки можно вкрнуть некачественный планшет

Месяц назад купила планшет, и вот спустя месяц он перестал включаться и заряжаться. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за неисправный планшет? Согласно Закону "О защите прав потребителей" Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о расторжение договора купли-продажи и возврате денежных средств. Однако, поскольку приобретенный Вами товар является технически сложным, данное требование подлежит удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Также можно вернуть и качественный товар, который не подошел по ряду определенных причин. Так как же вернуть в подобном случае сложную технику в виде сотовых телефонов, планшетов, компьютеров и других изделий? Для того чтобы вернуть планшет или другую технику, необходимо доказать, что брак возник не по вашей вине. Обычно магазины сами назначают экспертизу товара, они же ее и оплачивают. В случае, если будет доказано, что брак возник по вине поставщика или изготовителя, магазин самостоятельно несет расходы по экспертизе.

Если же будет доказано, что брак возник по вине купившего товар неправильное использование, причиненные механические повреждения , магазин имеет право потребовать с вас оплату экспертизы — в добровольном порядке или через суд. В случае, если вы сомневаетесь в решении экспертизы не в вашу пользу, вы можете заказать независимую экспертизу в другой организации, имеющей государственную аттестацию.

В случае, если планшет оказался вполне работоспособным, но он не устраивает вас по каким-то другим причинам, вернуть его не так то просто Самый лучший способ доказать, что вам продали не тот товар — привести свидетельства того, что вы желали купить товар с определенным набором потребительских качеств, а консультант неверно объяснил вам эти технические и потребительские качества.

Например, если вам был необходим планшет с функцией будильника это всего лишь пример! Но в любом случае, доказать такой факт достаточно сложно и все будет зависеть от ваших доказательств и от решения руководства магазина.

Для того чтобы вернуть товар вам необходимо подать заявление образцы заявлений можете скачать здесь.. Сам товар необходимо передать продавцам с обязательной отметкой на вашем экземпляре заявления, либо с отметкой на специальном, фирменном бланке магазина. В случае, если товар находится на гарантии, вы можете подать заявление не только в магазин, где была куплена техника, но также непосредственно и самому изготовителю или его официальному представителю в вашем городе.

Сроки возврата некачественного товара ограничены лишь наличием срока годности, а качественный товар вы сможете вернуть только в течение 14 дней со дня покупки. Причем в случае возврата техники желательно это сделать в первые дни после покупки. Если вы сдали товар и требуете его обмен, ремонт или возврат денежных средств — решение по вашему вопросу магазин должен принять в течение 10 рабочих дней кроме случая отправки изделия на экспертизу.

Обращайте внимание на сроки — в случае их нарушения вы можете потребовать с магазина выплату неустойки за каждый день просрочки. В настоящее время защитой ваших прав занимается Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. В каждом городе есть специальные представительства данной службы, работающие ежедневно кроме воскресенья.

Кроме того, свое заявление вы можете оставить также на официальном сайте Службы.

Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата.

Могу ли я вернуть деньги за товар? (бракованный планшет)

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара - в течение 30 дней, при соответствии условиям возврата. Порядок 1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов: наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем. Возврат, обмен и ремонт товара ненадлежащего качества Порядок 1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Закон о защите прав потребителей. Как вернуть планшет или другой товар продавцу?

Юридические услуги Судебная практика Публикации о праве Контактная информация Как вернуть товар купленный в Интернет-магазине Что делать, если вы купили через Интернет некачественный товар, данный товар вам не подошел или оказался несоответствующим описанию, представленному на сайте продавца Что делать, если вы приобрели товар через сеть Интернет, а он вам не подошел - например, оказался некачественным, не вашего размера или вообще вместо заказанной вещи вам по ошибке прислали что-то другое? Первым делом покупатель, который возможно очень ждал покупки, вероятно, предполагал кому-то подарить эту вещь или одеть на важное мероприятие выскажет свои претензии лицу, доставившему этот товар. Но при чем здесь курьер? Многие неудовлетворенные покупкой получатели напишут претензию на сайт Интернет-магазина.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Также можно вернуть и качественный товар, который не подошел по ряду определенных причин. Так как же вернуть в подобном случае сложную технику в виде сотовых телефонов, планшетов, компьютеров и других изделий? Для того чтобы вернуть планшет или другую технику, необходимо доказать, что брак возник не по вашей вине. Обычно магазины сами назначают экспертизу товара, они же ее и оплачивают. В случае, если будет доказано, что брак возник по вине поставщика или изготовителя, магазин самостоятельно несет расходы по экспертизе. Если же будет доказано, что брак возник по вине купившего товар неправильное использование, причиненные механические повреждения , магазин имеет право потребовать с вас оплату экспертизы — в добровольном порядке или через суд. В случае, если вы сомневаетесь в решении экспертизы не в вашу пользу, вы можете заказать независимую экспертизу в другой организации, имеющей государственную аттестацию. В случае, если планшет оказался вполне работоспособным, но он не устраивает вас по каким-то другим причинам, вернуть его не так то просто Самый лучший способ доказать, что вам продали не тот товар — привести свидетельства того, что вы желали купить товар с определенным набором потребительских качеств, а консультант неверно объяснил вам эти технические и потребительские качества. Например, если вам был необходим планшет с функцией будильника это всего лишь пример!

Полезное видео:

Возврат чехла для планшета в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Категория дел Как вернуть деньги за планшет, вернуть планшет по гарантии. Все мы живём в чудесном веке, веке развития технологий, которые облегчают нам жизнь каждый день. Компьютеры, позволяющие нам делать работу, от больших тяжёлых коробок дошли до лёгких и компактных устройств, таких как планшет. Планшет вмещается в карман пальто или сумку, и при этом обладает широким набором функций как развлекательных, так и рабочих. Что делает его отличным приобретением, а также замечательным и полезным подарком. Как и любой товар, планшет может не подойти или оказаться некачественным. Эта статья позволит узнать, как вернуть планшет в магазин, ответив на следующие вопросы: — можно ли вернуть планшет; — вернуть планшет по гарантии в первые 15 дней со дня покупки ; — как вернуть деньги за планшет после 15 дней со дня покупки. Можно ли вернуть планшет 1. Если речь идёт об исправном планшете, то вернуть его в первые 14 дней со дня покупки нельзя, выясним почему. Согласно ст.

Вернуть деньги за планшет

Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: статьей Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. Информация памятка о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а адрес место нахождения продавца, по которому осуществляется возврат товара; б режим работы продавца; в максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок от 7 дней ; г предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а такж документов, подтверждающих заключение договора; д срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

Действия магазина неправомерны. Необходимо написать письменную претензию и готовиться к подаче иска в суд. Для подтверждения того, что планшет имеет недостатки, рекомендую Вам сделать независимую экспертизу и копию заключения экспертизы приложить к претензии. С помощью экспертного заключения Вам будет, на чем обосновать свои требования.

На основе этого предписания многие делают вывод, что вернуть можно любую продукцию. Среди данного перечня имеется технически сложная продукция. В нее включена как бытовая техника, так и организационная. Компьютеры, ноутбуки, сенсорные телефоны, цифровые и лазерные устройства — все они подпадают под данную категорию. То есть, купить планшет и вернуть его на основании того, что он не понравился нельзя.

Обменять или сдать в магазин планшет можно на.

Возврат планшета в магазин Поделиться Возврат планшета в магазин — дело неприятное. Вы наконец-то купили новенький планшет в магазине, но дома, спустя пару дней обнаружили, что техника имеет брак? В этом случае вы имеете полное право настаивать на возврате денег, либо обмене планшета на аналогичное устройство. Наш юрист по защите прав потребителей занимается вопросом, проконсультирует, произведет возврат от покупателя и поможет Вам решить проблему. Порядок возврата планшета в магазин Наших юристов по защите прав потребителей часто спрашивают, как вернуть планшет в магазин, если техника оказалась ненадлежащего качества? Закон защищает потребителей, которым продали некачественный планшет, поэтому если вы обнаружили брак или повреждение, можете смело обращаться в магазин, где была сделана покупка.

В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин Иногда покупатель приобретает планшет, а через некоторое время решает вернуть его обратно в магазин. Как же это сделать правильно, чтобы получить денежные средства обратно? Сразу получить потраченные средства возможно, если устройство технически неисправно. Но можно ли вернуть деньги обратно, если просто не нравится оборудование? Законодательство регламентирует этот вопрос нечетко, оставляя последнее слово за продавцом. Обычно осуществляется возврат при соблюдении ряда факторов. Но иногда продавец отказывает отдать деньги за качественный товар, не находя для этого оснований. И никто не сможет его заставить произвести операцию по возвращению средств.